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誠聘客服專員

放大字體  縮小字體 日期:2012-05-25     瀏覽:5276    
行業 咨詢|營銷 職位 客服人員
招聘部門 客服部 招聘人數 若干
工作地區 中國吉林省延邊州延吉市 工作性質 全職
性別要求 不限 婚姻要求 不限
學歷要求 高中 工作經驗 不限
年齡要求 18歲以上 待遇水平 1300-1800元/月
更新日期 2012-06-14 有效期至 長期有效
收藏>職位描述
崗位職責:
     1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售中,售后指導和服務工作;
     2、受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等,并做好記錄; 
     3、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題 ;
     4、與相關部門緊密配合,協調溝通; 
     5、維護良好的客戶關系,掌握客戶需求;
     6、有一定領導能力,如果你沒有能力你也要有希望當領導的心。
任職條件:
     1、中專以上學歷,有客戶接待和服務經驗者優先;
     2、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優秀的語言表達能力和溝通能力;
     3、較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題。
     4、熟練聽、寫、看韓文者優先考慮。
你將獲得:
一、 具有競爭力的薪資待遇:
     1、 底薪1300-1800+獎金,提供四險一金,公司提供午餐。
     2、 每月全體員工戶外野游聚餐。
     3、以上人員一旦認為能力強,業務精,表現優秀,待遇從優,具體面議,上不封頂。
二、   良好的晉升發展平臺:
     1、完善的培養機制,搭建起員工能力提升的平臺:從零起步,各類基礎培訓、提升培訓、潛質人員養成訓練等,豐富又務實;
     2、 一個同事關系簡單、融洽、積極陽光、快樂的工作體驗;
     3、 一位電子商務行業的資深專家作為你的導師。
三、   工作時間:雙休,享受國家規定法定節假日、年假。
       08:30 - 12:00 上午
       12:00 - 13:00 午休
       13:00 - 17:30 下午

  • 國籍 :中國
  • 民族 :不限
  • 漢語 :不限
  • 韓語 :不限
  • 英語 :不限
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